Komparatif.ID, Jakarta— Dalam rangka perayaan Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada tanggal 4 September 2023, PT Kereta Api Persero (KAI) akan memberikan diskon khusus sebesar 20 persen kepada penumpang disabilitas.
VP Public Relations KAI, Joni Martinus, menjelaskan diskon ini akan berlaku untuk semua kelas kereta api yang dioperasikan oleh KAI. Penumpang disabilitas dapat menikmati tarif khusus ini mulai dari tanggal 17 September 2023 dan seterusnya.
“Diskon tetap bagi pelanggan disabilitas ini sebagai kado KAI di Hari Pelanggan Nasional bagi saudara-saudara kita yang memiliki keterbatasan fisik, intelektual, mental, dan/atau sensorik dalam jangka waktu lama,” kata Joni Martinus, Selasa (5/8/2023).
Untuk memperoleh fasilitas reduksi ini, penyandang disabilitas diwajibkan melakukan registrasi di Customer Service Stasiun paling lambat H-2 sebelum keberangkatan kereta api.
Selain itu, registrasi reduksi disabilitas harus dilengkapi dengan surat keterangan asli dari dokter rumah sakit atau puskesmas yang menyatakan bahwa yang bersangkutan adalah penyandang disabilitas.
Baca juga: Ortu Anak Pemegang KIA di Bireuen Dapat Diskon Pada Beberapa UMKM
Proses registrasi ini juga dapat diwakilkan kepada orang lain, dengan syarat membawa surat keterangan asli dari dokter rumah sakit atau puskesmas, KTP asli, dan pas foto milik penumpang disabilitas yang akan didaftarkan. Penumpang disabilitas hanya perlu melakukan registrasi ini satu kali.
Tiket dengan tarif reduksi disabilitas dapat dibeli melalui aplikasi KAI Access atau loket stasiun. Martinus meminta penumpang disabilitas untuk selalu menunjukkan bukti KTP asli atau surat keterangan asli penyandang disabilitas selama proses boarding dan pemeriksaan di atas kereta api.
“Kami ingin memastikan bahwa penumpang dengan tarif reduksi disabilitas dapat menikmati perjalanan dengan aman, nyaman, dan tepat waktu. Oleh karena itu, penting bagi mereka untuk selalu memiliki bukti identitas saat naik kereta,” ungkap Joni.
KAI berharap bahwa inisiatif ini akan membantu memudahkan masyarakat penyandang disabilitas dalam bepergian dengan kereta api yang aman, nyaman, dan tepat waktu. Dengan memberikan fasilitas reduksi, KAI ingin memberikan pengalaman perjalanan yang lebih inklusif dan ramah bagi semua penumpang.
